Prestations et tarifs, dépannage informatique nantes
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Pas de frais de déplacement sur les communes de Saint Sebastien sur Loire, Nantes, Rezé, Basse Goulaine, Vertou, Sainte Luce sur Loire, Les Sorinières…
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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CONSEILS
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Choix de matérielChoix des différents composants matériels avant l’achat d’un nouvel ordinateur ou la mise à niveau de votre équipement existant. Recherche des incompatibilités matérielles éventuelles. Aide au choix des périphériques et des logiciels pour la réalisation de vos projets. |
40 € |
20 € |
Internet à domicileComparatif des offres internet par les différents fournisseurs d’accès dans votre logement, étude des services internet, téléphonie et télévision proposés en fonction du débit de votre ligne, choix d’une option de dégroupage partiel ou total et recherche du meilleur rapport qualité/prix. |
30 € |
15 € |
Réseau domestiqueDétermination de la solution réseau privé la mieux adaptée à vos besoins. Prise en compte des contraintes existantes ( disposition de vos pièces, type de construction, tâches réseau demandées), type et nombre d’équipements à connecter (ordinateurs, box, téléphone, télévision). Avantages et inconvénients des différents types de réseaux actuels : réseau filaire, wifi, courants porteurs…Choix des éléménts nécessaires à la création de votre réseau : modem, routeur, hub, switch, cablage… |
30 € |
15 € |
PerformancesEtude de votre configuration actuelle. Diagnostic détaillé de votre système et conseils personnalisés pour des performances optimisées en fonction de votre utilisation (graphisme et traitement photo, vidéo, musique, travaux bureautiques, création web…) |
30 € |
15 € |
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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INSTALLATION A DOMICILE
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Installation de votre nouvel ordinateur et de ses périphériquesCe forfait comprend :
Nous pouvons également acheter vos matériels et logiciels pour vous et assurer la livraison à votre domicile avant l’installation de vos équipements. N’hésitez pas à nous consulter pour établir ensemble la tarification de ce service. |
100 € |
50 € |
Installation et paramétrage d’un composant additionnelCartes d’extension diverses (audio, vidéo, acquisition numérique), nouveau périphérique (imprimante multifonction, scanner, tablette graphique, appareil photo ou camescope numérique) ou d’un nouveau logiciel (suite bureautique, traitement images numériques, téléphonie sur IP…) |
20 € |
10 € |
Installation et configuration de votre box internetLiveBox, FreeBox, NeufBox…Paramétrage de tous les services de votre fournisseur d’accés : internet, téléphonie et télévision par adsl. |
30 € |
15 € |
Installation de votre réseau personnelcomprenant :
Au delà de 2 postes, la mise en réseau de chaque ordinateur supplémentaire est facturée : 20 €. |
50 € |
25 € |
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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ASSISTANCE A DOMICILE
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Diagnostic de votre ordinateurcomprenant :
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20 € |
10 € |
Optimisation de votre ordinateurCe forfait comprend :
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30 € |
15 € |
Sécurisation de votre ordinateur
Ce forfait comprend :
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40 € |
20 € |
Réinstallation de votre connexion internetCe service comprend :
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30 € |
15 € |
Réinstallation de votre réseau domestique filaire ou sans fil (2 postes)Ce service comprend :
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30 € |
15 € |
Nettoyage du systèmeCe forfait regroupe :
Dans le cas où vous seriez mal ou pas du tout protégé contre les menaces informatiques actuelles, nous pouvons, si vous le souhaitez, vous conseiller pour le choix et l’installation de logiciels de sécurité performants (anti-virus, parefeu…) afin de vous prémunir contre de futures attaques. |
50 € |
25 € |
Réinstallation complète de votre PCCe forfait comprend :
Pour lutter contre le piratage, nous effectuons la réinstallation de votre système et de vos logiciels uniquement à partir des CD Rom , clefs USB et DVD d’installation d’origine fournis par vos soins. |
100 € |
50 € |
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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TELE ASSISTANCE
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Le ticket 1 heuresoit 40 €/heure Ce ticket comprend :
Ce service est proposé uniquement aux clients déjà enregistrés chez Media Service. La première intervention chez un nouveau client s’effectue toujours sur site afin de vérifier votre configuration et de paramétrer si besoin notre outil de prise de contrôle à distance. |
40 € |
ne rentre pas dans le cadre des services à la personne
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Le carnet de 5 tickets d’une heure de téléassistance soit 5hsoit 36 €/heure Chaque ticket est indivisible et comprend toutes les prestations énoncées ci-dessus.
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180 € |
ne rentre pas dans le cadre des services à la personne |
Le carnet de 10 tickets d’une heure de téléassistance soit 10hsoit 30 €/heure Chaque ticket est indivisible et comprend toutes les prestations énoncées ci-dessus. |
300 € |
ne rentre pas dans le cadre des services à la personne |
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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MAINTENANCE TRIMESTRIELLE A DOMICILE (SERVICE 1 AN)
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Une intervention de maintenance d’environ 1h30 tous les 3 mois comprenant :
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240 € / an |
120 € /ansoit 10€/mois |
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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LE PACK « TOUT INCLUS »
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Le carnet de 10 tickets d’une heure d’interventionsoit 40 €/heure Chaque ticket est indivisible et comprend la possibilité de choisir tout type de prestation réalisée à domicile parmis les prestations suivantes : installation, assistance, conseil, formation, maintenance. |
400 € / an |
200 € /ansoit 20€/heure |
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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FORMATION
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Chaque formation de niveau initiation ou perfectionnement comprend :
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80 € / 2 heures |
40 € / 2 heures |
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après déduction fiscale « service à la personne » |
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SAUVEGARDE ET RECUPERATION DE DONNEES**
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Création d’une image disque de votre systèmeCe service comprend :
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A partir de50 € |
A partir de
25 € |
Restauration systèmeCe service comprend :
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A partir de50 € |
A partir de
25 € |
Sauvegarde OU Transfert de vos données personnellesCe service comprend :
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A partir de50 € |
A partir de
25 € |
Diagnostic récupération de fichiersCette prestation comprend :
Ce diagnostic est compris dans les services de récupération de fichiers ci-dessous. |
40 € |
20 € |
Récupération de fichiers sur disque dur, clé usb, carte mémoire, CD Rom DVD…Cette prestation comprend notamment :
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A partir de100 € |
A partir de50 € |
Récupération de fichiers sur disque dur en panne.Cette prestation comprend notamment :
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sur devis |
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TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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SITES INTERNET / HEBERGEMENT
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Réalisation d’un site internet, nous prenons en charge selon votre demande
Chaque site internet doit être en cohérence avec l’image que vous avez choisie et les informations que vous souhaitez mettre en avant, c’est pour cette raison que chaque projet est différent et qu’il est délicat pour nous de donner une tarification forfaitaire cohérente sur ce type de prestation. |
sur devis |
ne rentre pas dans le cadre des services à la personne |
TARIF (€)TVA non applicable, art. 293 B du CGI |
après déduction fiscale « service à la personne » |
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TARIF HORAIRE
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Autres opérations et main d’oeuvre horaire |
50 € / heure |
25 € / heure |
Tarif des déplacements
Nos tarifs de déplacement se calculent au kilomètre à partir du siège de l’entreprise à Saint Sébastien sur Loire
Le déplacement est offert sur Basse Goulaine, Les Sorinières, Nantes, Rezé, Saint Sébastien sur Loire, Sainte Luce sur Loire, Vertou, pour les autres communes, le tarif est de 1€/km parcouru
* Le prix des forfaits n’incluent pas les frais de déplacement. Les forfaits ne comprennent pas la fourniture du matériel ou des logiciels (par exemple l’antivirus ou la licence du système d’exploitation en cas de réinstallation complète). Le droit à déduction fiscale pour « Service à la Personne »concerne uniquement les prestations réalisées au domicile du client et uniquement les résidents de la Loire Atlantique (44). (voir ici). TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
** Récupération des données perdues dans la limite de la faisabilité logicielle, si le disque est trop endommagé, un démontage en salle blanche et des opérations matérielles peuvent être nécessaires et les coûts peuvent s’avérer beaucoup plus élevés (sur devis uniquement).
